Оплата и доставка

Условия гарантии

Условия обмена/возврата сенсоров и дисплеев.

Запчасти подлежат возврату в случае:

• при сохранении товарного вида и стикера со штрихкодом;
• без механических повреждений;
• при наличии гарантийной пленки на дисплеях и сенсорных экранах, с пломбой и именным штампом. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Снятая и вновь наклеенная пленка НЕ принимается;
• наличие товарного чека;
• без следов ремонта.

Возврат и обмен товара осуществляется только после предварительной диагностики детали. 

Условия возврата товара от клиента

 По Закону Украины о правах потребителей товар подлежит возврату в течении 14 дней с момента его покупки.

Условия возврата:

• товар без механических повреждений;
• без следов использования;
• при сохранении товарного вида и стикера со штрихкодом;
• наличие товарного чека.

Возврат товара производится через службу доставки ‘Новая почта’ за счет клиента (во всех случаях). После получения возврата и выяснения обстоятельств оплата за товар и доставку возврата переводится на карту ПриватБанка в случае вины интернет-магазина в течении 5-ти рабочих дней.

Важно:

• товар может не соответствовать описанию на сайте компании из-за поставки аналога.
• при получении заказа в отделении компании перевозчика обязательно проверьте получаемый товар.
• при самовывозе заказ резервируется на 7 дней, по истечению срока заказ отменяется автоматически.
• оплатить заказ на карту ПриватБанка или на расчетный счет можно в течении 14 дней. Если оплата не поступила - заказ отменяется.
• После оплаты необходимо сообщить номер заказа по телефону или написать на email.
  Если оплата не идентифицирована, она остается как неопределенная до востребования.
• Возврат средств производится за товар. Комиссия банка не учитывается.

 

Доставка и оплата под заказ

Если интересуемого товара нет в наличии на нашем складе и его нужно везти со склада поставщика, при этом стоимость товара превышает 500 грн. необходимо внести предоплату в размере 20% от стоимости товара. При дальнейшем отказе от заказа предоплата возвращается на карту ПриватБанка.

Важно!

В случае, если оператор не уверен в совместимости запчасти и техники, магазине может предложить внести полную или частичную предоплату за деталь. Если запчасть не подошла, доставку оплачивает клиент.

Наш интернет-магазин пользуется новой услугой Новой Почты - "Легкий возврат". Вернуть товар теперь еще проще. Вам надо назвать номер ТТН, по которой вы получали заказ, и сотрудник Новой Почты увидит данные для отправки товара обратно. Обращаем ваше внимание на то, что возврат товара должен оформляться без наложенного платежа. В противном случае мы не сможем принять товар.